Отзывы
Ольга Сивохина
19.07.2021 11:34
Пока не отдыхали
Мы на 4 смену, но проблема в том, что нам так и не вернули кэшбэк, пока только неприятные ощущения, я оплатила за 2 детей и вернуть долж6ы 40тр, как оказалось что в Ростуризме не видят наших оплат, я ни одна такая, мне прислали 2 ссылки детей двое, на первой оплатить я не могла пройти дальше просто не давала система,я естественно провалилась в сберонлайн и кое как оплатила, вторая ссылка вообще проваливалась тупо на сайт лагеря и всё, мне не удалось оплатить, просила чтобы прислали новую и только на след день прислали,оплатить удалось только через онлайн сбера,теперь выясняется, что мы не правильно оплатили отстутсвуют RRN код транзакции, я 2 часа проторчала в сбербанке со мной общалась заведущая, они мне показали, что оплата всё таки прошла на сайте лагеря,и у них этот RRN код, написав лагерю мне дали этот код. Я написала в Ростуризм обращение прикрепив выписку банка, чеки и этот пресловутый RRN код срок рассмотрение заявки 30 дней...вот скажите дорогая администрация лагеря оно мне надо такие проблемы из-за Вашей ошибки, ведь таких как я у Вас около 30 родителей, если мне не вернуть мои деньги, я это так не оставлю
Елена
14.07.2021 22:57
Классно отдохнули!!!
Добрый вечер. Моя дочь в этом году была в 5 отряде. В Салюте она уже не первый год и всегда она не хочет уезжать домой. Просит оставить ее еще на одну смену. В лагере на столько интересно, их постоянно чем то занимают, дети активно погружаются во всевозможные мероприятия, приобретают новых друзей, начинают раскрываться в себе скрытые таланты. Это благодаря профессиализму прежде всего вожатых, ну и конечно же директора лагеря. Ребята молодцы!!! P.s. Дети уже договорились в след.году снова встретиться тем же составом.
Елена
12.07.2021 23:14
2 смена 5 отряд
Добрый вечер. Сегодня забирали сына и друга из лагеря. Всю дорогу дети делились впечатлениями, разными историями и жалели о том, что не могут остаться на третью смену. С каким восторгом и любовью, мальчишки рассказывали о своих вожатых. Вожатые 5 отряда, низкий Вам поклом. Вы молодцы!!!! Четвертый год мой сын посещает лагерь Салют и слышать не хочет о другом лагере.Спасибо Вам большое, что приносите детям радость и незабываемых моментов!!! Салют, мы скоро вернёмся и не один раз!
Мария
12.07.2021 21:45
2я смена, 5й отряд
Здравствуйте, Уважаемые Вожатые и весь Педагогический состав! Выражаю вам свою Благодарность за своего сына из 5-го отряда! С первого дня и до конца смены (2-й)он в восторге от пребывания в лагере! На следующий год - только в САЛЮТ!!!!!
Марьянна
12.07.2021 12:45
Разочарование
Сама я в детстве несколько раз бывала в этом чудесном лагере и решила отправить в первый раз ребенка в лагерь, но судя по рассказам сына в лагере уже не так как было в моем детстве. Вместо безработного время препровождения и игр на свежем воздухе , дети постоянно ходят в магазин и по часу стоят в очереди. И я устала ребенку повторять, что если все едят сухари и чипсы, то ему это есть не надо, но это же ребенок. Для чего тащат весь отряд в магазин??? Почему вместо подвижных игр, кружков и купания детей тащат в магазин???
И ещё что меня очень возмутило это непонятные лекции с непонятным посылом. Что вы вкладываете в головы детей и на каком основании?
Прошу администрацию и директора лагеря обратить на это особое внимание. Ребенок едет и на следующюю смену и меня как родителя волнует его физическое и психологическое развитие летом. На то это и каникулы, что бы дети развлекались и дышали свежим воздухом. Спасибо.
И ещё что меня очень возмутило это непонятные лекции с непонятным посылом. Что вы вкладываете в головы детей и на каком основании?
Прошу администрацию и директора лагеря обратить на это особое внимание. Ребенок едет и на следующюю смену и меня как родителя волнует его физическое и психологическое развитие летом. На то это и каникулы, что бы дети развлекались и дышали свежим воздухом. Спасибо.
Комментарий администратора
Марьянна, добрый вечер!
Нам очень приятно, что Салютовские воспитанники доверяют нам своих детей. Другой вопрос, что дети сейчас ожидают от пребывания в лагере несколько иного, чем Мы в своё время.. Хотим ответить на Ваши вопросы и прояснить ситуацию. Дети посещают буфет ежедневно на 20-30(!) минут, т.к. в плотном графике лагерной жизни на это больше не остаётся времени. Да больше и не нужно, прямо скажем. Посещение добровольное, силком детей туда никто не тащит. В остальное время - дети играют на свежем воздухе, занимаются в кружках, готовят отрядные мероприятия, словом - максимально активно и насыщенно проводят время.
Что касается "непонятных лекций" их было всего две за смену с полностью свободным посещением (пришли те, кому было интересно и уйти можно было в любой момент) вот их темы:
«Влияние физической культуры на здоровье человека с точки зрения анатомии, физиологии и психологии» и «Работа в формате фриланс. Как успешно реализовывать авторские бизнес-проекты и личный бренд». Проводил эти занятия опытный педагог имеющий 2 высших образования.. Если что-то из содержания этих лекций смутило Вашего ребенка или Вас - пожалуйста свяжитесь с администрацией лагеря и Мы подробно это обсудим.
Спасибо, что Вы с нами!
48 Записи
Уважаемая Ольга!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Однако вопросы начисления или не начисления кэшбэка за детский отдых, находятся вне зоны ответственности нашей организации. Мы, как участник программы, выполнили все требования "Ростуризма", и абсолютное большинство наших клиентов кэшбэк уже получили.
Действительно, около 30 клиентов столкнулись с определенными трудностями оплатив путёвки через онлайн-банк, а не по карте. Мы, в меру своих возможностей стараемся им помочь, предоставляя в Ростуризм необходимые данные , и ведём с ведомством переписку. Уверены, что Вопрос разрешиться в Вашу пользу и кэшбэк будет начислен.
Хорошего дня!